התקנון כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.

1. כללי

1.1. אתר lidror-elevator.com (להלן: “האתר”) מופעל על ידי לידרור (להלן: “החברה” או “לידרור”), יצרנית ומפיצה של מוצרי מעליות וחלקי חילוף למעליות הפועלת משנת 1993.

1.2. האתר משמש להצגת מוצרי החברה ולרכישתם באופן מקוון. תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר ואת תנאי הרכישה בו, ומהווה הסכם מחייב בין המשתמש לבין החברה.

1.3. השימוש באתר ו/או ביצוע הזמנה בו מהווים הסכמה לכל תנאי התקנון ולמדיניות הפרטיות. אם אינך מסכים לתנאים – אנא הימנע משימוש באתר.

1.4. החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד ביצוע ההזמנה.

2. הרשאים לבצע רכישה

רשאים לבצע רכישה באתר תאגידים ועסקים הרשומים כדין בישראל, וכן יחידים בני 18 ומעלה, בעלי כתובת דוא”ל תקפה וכרטיס אשראי בתוקף שהונפק בישראל. החברה רשאית לסרב לבצע הזמנה לפי שיקול דעתה, ובכלל זה במקרה של חשש לשימוש לרעה או מסירת פרטים שגויים.

3. המוצרים והמחירים

3.1. המוצרים המוצגים באתר הם מוצרי מעליות, חלקי חילוף, כבלים, שמנים ורכיבים נלווים, המיועדים בעיקרם לאנשי מקצוע בתחום המעליות. התקנת המוצרים תיעשה על ידי בעל מקצוע מוסמך בלבד ובהתאם לכל דין ותקן החל, והחברה לא תישא באחריות לנזק שייגרם כתוצאה מהתקנה או משימוש שלא בהתאם לכך.

3.2. התמונות באתר הן להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונה לבין המוצר בפועל (כגון צבע, גימור או אריזה), ובלבד שלא יהיה בהם כדי לשנות את מהות המוצר.

3.3. המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע”מ, אלא אם צוין אחרת. דמי משלוח, אם יחולו, יוצגו בנפרד לפני השלמת ההזמנה.

3.4. החברה רשאית לשנות מחירים ומבצעים בכל עת. המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג באתר בעת השלמת ההזמנה. במקרה של טעות סופר או טעות מהותית במחיר או בתיאור המוצר, החברה רשאית לבטל את ההזמנה ולהשיב ללקוח את מלוא התמורה ששולמה.

3.5. מוצרים מסוימים מוצגים ללא מחיר. לקבלת הצעת מחיר עבורם יש ליצור קשר עם החברה.

4. ביצוע הזמנה ותשלום

4.1. ההזמנה מתבצעת באמצעות הוספת המוצרים לסל הקניות, מילוי הפרטים הנדרשים ותשלום. על המזמין למסור פרטים נכונים ומלאים.

4.2. התשלום מתבצע בכרטיס אשראי באמצעות מערכת סליקה מאובטחת של חברת CardCom. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי האתר.

4.3. השלמת ההזמנה מותנית באישור חברת האשראי ובזמינות המוצר במלאי. אם המוצר אינו זמין, תודיע החברה למזמין ותציע מועד אספקה חלופי או ביטול ההזמנה והחזר מלא של התשלום.

4.4. אישור על קבלת ההזמנה יישלח לכתובת הדוא”ל שנמסרה. אישור זה אינו מהווה התחייבות לאספקה לפני בדיקת המלאי ואישור העסקה.

5. אספקה ומשלוחים

5.1. המוצרים יסופקו לכתובת שנמסרה בהזמנה או יימסרו באיסוף עצמי ממשרדי החברה, בתיאום מראש. זמן האספקה ייקבע בתיאום עם הלקוח בהתאם לסוג המוצר, הכמות ומיקום המשלוח, ויימנה בימי עסקים (א’–ה’, לא כולל ערבי חג וחגים).

5.2. החברה לא תישא באחריות לעיכוב באספקה שנגרם מסיבות שאינן בשליטתה, כגון כוח עליון, מלחמה, מצב חירום, שביתות או עיכובים אצל חברות השילוח.

5.3. יש לבדוק את המוצר בעת קבלתו ולדווח לחברה על כל פגם או אי-התאמה בהקדם האפשרי.

6. ביטול עסקה והחזרות

6.1. ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981, ותקנותיו. צרכן רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר, בהודעה בכתב לחברה.

6.2. בביטול שלא עקב פגם במוצר, יוחזר המוצר לחברה כשהוא באריזתו המקורית, ללא שימוש וללא פגם, והחברה תהיה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש”ח – הנמוך מביניהם, וכן את עלות המשלוח שנגבתה.

6.3. בביטול עקב פגם או אי-התאמה, יקבל הלקוח החזר מלא ולא ייגבו ממנו דמי ביטול.

6.4. בהתאם לחוק, לא תתאפשר החזרת מוצרים שיוצרו, נחתכו או הותאמו במיוחד עבור הלקוח (לרבות כבלים שנחתכו לאורך מבוקש), וכן מוצרים שאריזתם נפתחה וניתנים להעתקה או לשכפול. זכות הביטול לפי החוק חלה על צרכנים בלבד ואינה חלה על רכישות לצורכי עסק.

6.5. ההחזר הכספי יבוצע לאמצעי התשלום ששימש בעסקה, בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול.

7. אחריות

7.1. המוצרים כפופים לאחריות היצרן או החברה, כפי שתצוין לגבי כל מוצר. האחריות אינה חלה על נזק שנגרם עקב התקנה שגויה, שימוש לא נכון, בלאי סביר או תיקון שבוצע על ידי גורם שאינו מורשה.

7.2. אחריות החברה בכל מקרה לא תעלה על מחיר המוצר ששולם, והחברה לא תישא בנזקים עקיפים או תוצאתיים.

8. קניין רוחני

כל הזכויות בתכני האתר, לרבות טקסטים, תמונות, סמלים, עיצוב וסימני מסחר, שייכות לחברה או לצדדים שלישיים שהתירו לה את השימוש בהם. אין להעתיק, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא הסכמה מראש ובכתב.

9. פרטיות ואבטחת מידע

החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים. פרטים על המידע הנאסף, השימוש בו ועוגיות (Cookies) מופיעים במדיניות הפרטיות.

10. נגישות

החברה פועלת להנגשת האתר לאנשים עם מוגבלות. פרטים נוספים מופיעים בהצהרת הנגישות.

11. סמכות שיפוט

על תקנון זה ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לאתר ולתקנון תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.

12. יצירת קשר

• לידרור – מחלף השבעה התאומים, משמר השבעה
• טלפון: 03-5500511
• דוא”ל: Lidrorlt@netvision.net.il

עדכון אחרון: נובמבר 2026.